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Preguntas más frecuentes

Una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento. Podrá seguir el paquete directamente con el servicio de mensajería. Normalmente, los pedidos se envían en pocas horas. Si no encuentra el correo electrónico, compruebe la carpeta de correo no deseado.

Lamentablemente, una vez realizado y entregado el pedido, éste no podrá cancelarse ni modificarse. Todas las ventas son definitivas.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discovery. También aceptamos PayPal. También aceptamos pago contra reembolso

Sí, realizamos envíos internacionales. Pero tenga en cuenta que no enviamos a todos los países y que puede encontrar más información sobre nuestros envíos y entregas en este enlace. enlace.

No, lamentamos no ofrecer envoltorio de regalo por el momento, pero lo ofreceremos en el futuro.

Si un artículo pedido está agotado, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ver si desea una sustitución o cancelarlo con un reembolso completo. Nuestro objetivo es resolver cualquier problema de falta de existencias en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Por supuesto. Le pedimos disculpas por cualquier problema. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días tras recibir un artículo dañado para iniciar una devolución. Estaremos encantados de enviar un reemplazo o procesar un reembolso una vez que recibamos la mercancía devuelta.

Sí, ofrecemos el mejor programa de afiliados que usted puede inscribirse y una vez aprobado usted será elegible para ganar de 10-20% de un pedido de compra de su referencia.

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